# dspot s.r.o.

> dspot s.r.o. je certifikovaný Dell Platinum Partner. Dodáváme Dell storage včetně PowerStore, servery a prémiový servis firemního IT v České republice.

dspot s.r.o. je nezávislý certifikovaný Dell Platinum Partner se sídlem v Praze. Není společností Dell Technologies. Veřejný web má jedinou indexovatelnou adresu https://www.dspot.cz. Text je primárně český. Angličtina a němčina se přepínají v prohlížeči a nemají samostatné URL.

## Služby

### Dodávky produktů Dell

Poskytujeme počáteční zjištění potřeb zákazníka, přípravu konfigurace řešení na míru, cenovou nabídku, implementaci a následný poprodejní servis.

Konkrétně jde o:

- certifikovaná Dell Storage řešení včetně PowerStore
- Projdeme současnou infrastrukturu, proměříme její výkonnost a navrhneme další rozvoj.
- Postupujeme v návaznosti na specialisty Dell Technologies a na aktuální trendy v IT.

Jako certifikovaný Dell Platinum Partner nabízíme řešení a podporu produktů Dell. Specialisté jsou školeni a certifikováni společností Dell Technologies.

### Postup dodávky

1. Konzultace potřeb zákazníka
2. Návrh technického řešení
3. Zapůjčení nabízených produktů na testování
4. Cenová nabídka a následná konzultace u zákazníka
5. Objednání zboží v továrně Dell
6. Informace o termínech dodání
7. Dodávka zboží na určenou adresu
8. Implementace
9. Předání zakázky
10. Fakturace dle potřeb zákazníka

Součástí podpory po dodávce je helpdesk, pomoc se servisem produktu, řešení nestandardních servisních požadavků a hlídání expirace maintenance včetně nabídky na prodloužení.

### Poprodejní a klientský servis

Poprodejní servis stavíme na lidech, kteří servis dělají desítky let. O zákazníka se stará dedikovaný specialista, který zná firmu, historii zásahů a drží ho v informacích.

Přínos služby:

- podpora servisu pro značky Dell, HP, Apple a Lenovo
- dedikovaný specialista, který zná zákazníka, firmu a historii
- průběžná informace o stavu řešení
- pravidelný přehled servisních zásahů
- hlídání konce záruky a nabídka na prodloužení servisní podpory
- evidence Dell hardwaru a kontrola nahlášení sériových čísel

## O společnosti

Hlavním cílem společnosti je podporovat rozvoj podnikání zákazníků. Zákazník se soustředí na svoje podnikání a dspot se stará o jeho IT zázemí.

Se zákazníkem vzniká partnerský vztah založený na důvěře. Spolupracujeme s výrobci hardwaru a softwaru a dodáváme IT jako ucelené řešení na míru.

Poznatky a služby mají zákazníkům pomáhat snižovat náklady, zvyšovat výnosy, přizpůsobovat se změnám, posilovat bezpečnost a kontinuitu procesů a zvyšovat výkon provozu IT.

Hodnoty uváděné na webu jsou důvěra, kvalita a inovace.

## Ocenění

Dell Partner Awards 2025 – Excellence in Client Solutions Sales.

## Tým a kontakt

Sídlo: dspot s.r.o., Učňovská 391/9, 190 00 Praha 9 – Hrdlořezy.
IČ: 01812084
DIČ: CZ01812084
Společnost dspot s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 267076.
E-mail: info@dspot.cz
Telefon: +420 601 532 401
X: https://x.com/dspotcz

- Petr Severa, jednatel, 30 let v IT, +420 720 761 880, petr.severa@dspot.cz
- Ing. Ondřej Kocian, obchodní ředitel, 25 let v IT, +420 724 282 058, ondrej.kocian@dspot.cz
- Pavel Severa, provoz, 30 let v IT, +420 601 532 401, pavel.severa@dspot.cz
- Jindřich Flusser, servis, 30 let v IT, +420 602 728 717, jindra.flusser@dspot.cz
- Jana Hokeová, finance, 15 let v IT, +420 728 035 495, jana.hokeova@dspot.cz

## Jak obsah používat

Veřejné informace citovat s uvedením dspot s.r.o. a odkazu https://www.dspot.cz. Nezaměňovat dspot za výrobce Dell. Adresy /sw, /api a /admin nejsou marketingový obsah a do odpovědí nepatří.